2022年2月份店長會學習心得分享

一，通過學習企劃部（劉才林）分享內容有以下心得體會：

1.現在我們促銷活動的宣傳引流方式一直在嘗試創新，每個方式都是通過向其他行業或同行學習，看是否適合我們，我們能不能學到精髓，但是很遺憾我們只能學到皮毛，導致什么都會一點，什么都不精，方式多，效果差，可是對比同行我們可選擇的方式確實很多，例如；現在試點超級星期五，也是向其他行業學習，拿到門店試點看效果。也證明我們的企劃部也是遇到了促銷瓶頸，也希望找到一種能夠滿足門店引流達到每周業績平均的促銷方式，因為按照現在的促銷方式和促銷的時間很難完成每個月的銷售任務，基本都是靠賭博式壓寶，如果遇到客觀因素，大部分門店都會歇菜。

2.由于選擇多，不知道怎么去選擇，覺得什么都可以用一下，可能還會有種幸福的煩惱，對比與同行，他們是簡簡單單的2-3種促銷手段，別人在羨慕我們，而我們確有種身在福中不知福。

3.我們大部分店長對于公司的促銷活動雖然都很重視，但是對于活動后的總結確差強人意，顧客怎么進店的，顧客從哪里看到我們的促銷信息，沒有進行摸底調查，哪些活動宣傳無效，不清楚，錢沒有花在刀刃上，導致一些錢浪費在無用的廣宣上，浪費時間，金錢人力。最后抱怨總部活動力度小，吸引不了顧客，久而久之對于活動還是大海撒網，有點靠運氣的成分做活動。

4.對于一些促銷方式怕前怕后，例如；企業微信群發，怕掉粉，抖音宣傳覺得自己沒有這個本事，拍的不好，不敢拍，拍了不敢發。希望寄托總部企劃拿出絕殺的方案和方式，自己確在等靠要。

5.企劃為了盡可能滿足公司和門店的促銷要求，對照門店的困難，也計劃了公司以后未來的促銷方向，避免賭博式的促銷，向其他行業學習新的促銷方式，目標是能夠每個星期的業績都能平均，例如；超級星期五；目的是為了避免以前出現活動銷售成U字型，也是通過加入這場活動讓門店的業績平均起來，減少我們門店的業績壓力。方向在這里，就是靠門店怎么抓細節，抓過程，盯現場，做總結。然后從中發現問題，找到真正適合門店活動方式，我認為；一是為了減少一些不必要的宣傳方式，例如；門型架，戶外廣告，條幅等，二是要更加精準的鎖定準顧客資源，用最少的資源獲取最大的成果。

二，通過學習采銷（謝為民）分享內容有以下心得體會：

1.市場現狀：

① 現在整個的家電行業都非常不景氣，全國大型連鎖，以及強勢的區域連鎖，包括線上都呈現了大幅度下滑，謝總舉了一些例子，我在這里不做贅述，可以通過謝總發的數據能夠看出，都在找出路，有的是關店，招租。另外廠家的現狀也區分出來了，品牌銷售更集中，一些品牌都基本停滯，全部集中在一些大品牌身上，各大品牌也是壓縮生產線，集中機型生產，減少一些機型，通過集中機型生產再爆量。各大渠道針對現狀調整自己的銷售方向，例如；線上主要是經營中低端型號，線下集中經營中高端型號，明確了自己的方向進行發力。

2.采銷現狀：

① 我們的采銷所采購的品牌和機型，呈現出，低端不能和線上抗衡（丟量），中端優勢明顯能夠（創利），高端（不會賣，形象差）

② 四平在行業內深受各大廠家的信任放心尊重，我們專注家電，心無雜念，不搞關系，廉潔自律，統一采購，嚴格按照采購合同辦事，公開透明，所以各大廠家愿意也喜歡和我們合作，例如：這次西門子花這么大代價在店長會議期間培訓我們的產品，入職十余年頭一遭，也證明了現在的市場行情的惡劣，也驗證我們四平的競爭力，通過松下洗衣機年銷售4000萬證明。

③ 我們采銷也存在一些問題；例如，自身對于產品不是很專業，有些問題自己也不能解決，還需要詢問廠家相關人員，對于產品培訓存在走過場，沒有靜下心，存在以完成任務為目標。為了考試而考試，對于培訓時間不管控，隨性很大，想什么時候培訓就什么時候培訓，就是發個通知要培訓，沒有計劃。也不會考慮門店的時間允許不允許。

3.采銷重點工作方向：

① 針對機型采購問題，根據市場現狀，低端機型進貨搶量，強化我們中端機型（專供機）的優勢，杜絕外圍串貨，采購更有競爭力的專供機，高端機型加強培訓，會賣高端，敢搶對手手中的肉，活動驚爆機型提前備貨，有貨可賣，提升口碑，價格合理定制，結合市場競爭，既能保證有銷量，又能保證有利潤。

② 針對采銷產品知識薄弱，先考采銷，讓采銷人員先學會，才能更好對接門店，幫助門店解決實際的問題。調整培訓方式，讓門店人員更有興趣的學習培訓，計劃培訓時間，盡可能滿足門店的需求。

③ 針對形象差，采銷對接門店，結合門店現狀，專供機和高端的模特位要改善，該增加增加，該修復修復，終端的陳列按照公司標準，形象飽滿，結合市場上樣銷售。并且定時，按標準計劃時間檢查門店的終端。

④ 利用采銷各大文件，對照自己，檢查自己，強化自己，采銷的任何工作好與壞一定是取決于門店的銷售，只要門店能夠配合好采銷，采銷工作才會更上一層樓，否則一切都是空話。

三，通過學習人資（馬飛）分享內容有以下心得體會：

1.踐行企業文化，實現成功人生：

① 四平在教我們做事，同時也在教我們做人，我們的企業文化，如果真正能理解，那我們的為人也是很不錯的，但是我們的現狀是對于企業文化的漠視，總認為我們企業文化是四平的洗腦，只是站在公司的角度去維護公司的利益。所以我們大部分的員工包括我們大部分中高層都是鼠目寸光，唯利是圖，自私自利，以自我為中心。

② 社會的單位是人，只要是人他就一定是有缺點的，因為人性是不可逾越的障礙，想改變人性是不可能的，人性也是天性，我們的企業文化也深知不可能改變人性，但是我們的企業文化可以讓我們明白人在這個社會，我們在四平如果需要獲取成功，獲取他們的尊重和認可我們需要稍微改變什么。

③ 我們的心態有問題，面對挫折，面對工作，面對親情，面對利益，面對離職，面對誘惑，我們的心態決定了我們的行動，我們的行動決定我們的未來，未來成功與否取決于我們當時面對問題的心態。四平的企業文化其實給了我們方向，但是我們心態偏離了，有時候做出了錯誤的決定，做出了錯誤的選擇，最后遭到唾棄，例如；公司的三大紅線。

④ 我們的企業文化是接地氣的，他其實就是把公司比作一個人，怎么做人，其實就是怎么經營公司，我們都是公司組成部分，我們都會做人，公司經營也會越來越好，反之就是越來越差。我們如果都能按照企業文化的標準做人做事，在家庭，在公司，在社會，都會獲取大部分人的尊重和認可。

⑤ 公司的企業文化其實是以道德為準則，人要有道德，我們叫做人品，公司要有道德，我們在四平就要有人品，人品好的人在哪都會受歡迎，也更容易成功，公司也是一樣。

⑥ 真正能夠理解讀懂公司的企業文化，那我們的為人處世，就會比他人更優秀，也更能夠收獲成果，獲取成功，真正實現人生價值。

四，通過學習財務（李昌發）分享內容有以下心得體會：

1.公司和人都要學習，要與時俱進，要跟上。

① 金蝶上線，一定是結合公司經營現狀，通過多方面考量和學習，發現目前為止金蝶更能適合公司的經營管理需要，更能滿足公司以后發展提供更好的軟件支持。例如;會員積分，卡券等，要不然公司不會很早，提前3年進行學習研究，如果不能給公司帶來好處，公司是不可能學習的。

② 一個新的系統上線，大家還是懵懂的狀態，所以一定要去學習，金蝶系統其實更簡單，公司的新系統上線肯定會考慮大家接受程度，只要大家用心去學習，不用多久都會學習貫通，比財神更簡單，更實用，大家如果不主動學，這個系統的優勢就不能發揮出來，并且我們自身得不到成長，很容易被動，不利于門店經營和管理。

2.新系統會存在問題；

① 首先我們重新接受一個新系統，要從心里面認可它，而不是排斥，因為這是趨勢不可改變，當然肯定會存在問題，我們只有在實踐運用過程中找到它的問題，積極反饋問題，（例如：送貨看不到單據）我們才能更好及時的糾正問題，讓新系統更好的呈現在我們面前；

3.金蝶后期的上線以及優勢：

① 負賣；（先配送先占）相對于以往財神先銷售先占，大大提高了中心倉的庫存周轉，滿足急需送客需求，這也是為公司和顧客創造了價值：

② 卡券；通過美的海爾套購，通過卡券也可以滿足實現，以后公司肯定要從這方面去發展，滿足公司日后經營需要。還有很多我就不多贅述。

4.財務報銷以及一些其它問題：

① 這些問題我認為，公司也是為了規避風險，同時也是為了保護我們，因為只要涉及到錢，總會有極個人鋌而走險，到時候公司損失一點錢，但是個人卻損失了發展和未來，長遠來看利大于弊。

② 財務是公司的命脈，任何人都不可以越雷池半步。規避風險，才能更好發展。

五，通過學習總裁（張小平）分享內容有以下心得體會：

1.針對提升智慧才能創造更過財富：智慧指的是什么？（不知不覺，后知后覺，先知后覺，先知先覺）通過總裁的分享，我認為首先我們要認清什么是智慧？我認為應該是這幾樣：勤勞是智慧、選擇是智慧、專注是智慧、學習是智慧、堅持是智慧、行動是智慧；

① 人不能懶惰，人一懶，什么事情都做不好，還會形成不好口碑，誰都不喜歡懶惰的人，例如；區總討厭懶惰的店長，店長討厭懶惰的員工，就會失去更好的發展，資源也不會向你靠攏，自己不勤勞付出，就一定沒有收獲，例如：農民種莊稼，勤勞的農民莊稼更茂盛，糧食，蔬菜更豐富，鄰里口碑更好，所以我認為；勤勞是智慧。

② 人適合干什么，要根據自己的標準來，張總就不適合當官，要不然活不過第3集，性格，愛好，脾氣，都是要考慮的，所以選擇是智慧。

③ 專注才能集中力量，人不能朝三暮四，集中精力做一件事，比分散精力做幾件事更能取得成果，任何事情只能一件一件來，才能做好，問題要一件一件對照解決，才能解決問題，不能事情做了一半或者這件事還沒有做好做精就做其它事。否則什么事都沒有做好，浪費時間精力物力，所以我認為：專注是智慧。

④ 學習才能使人進步，例如；毛主席；時代永遠在發展，人不能?？坎磺斑M，從手機智能化可以看出，社會的進步，不學習只能在原點，學習別人的優秀經驗，別人成功的方法，并能學以致用，才能強大自己，所以我認為；學習是智慧。

⑤ 都說堅持才能勝利，選擇適合自己的道路，并且堅持下去，我們很多人人心太浮躁，看見別人搞這個成功了，把自己的老本行放棄了，去照做，最后都失敗了，附：這條道路要適合自己，并且有市場發展，才可以堅持，所以堅持是智慧。

⑥ 沒有行動等于零，想好了，就要做，不能拖拖拉拉，把最好的機會都錯過了，例如打戰，貽誤戰機的嚴重性，所以行動是智慧。

總結：所以具備勤勞、選擇、專注、學習、堅持、行動的人就具有智慧才能先知先覺獲取成功和更多的財富，但是我們大部分都不具備這種智慧。

1.針對員工去開同行加盟店的感悟和總結：坊間傳聞八卦由于李強的事件導致老板會有此感悟和總結，毫不避諱我也是八卦的參與者，但是細想，這只是個導火索不是根本原因。我的感想是以下幾個方面：

① 人往高處走，水往低處流：總裁是很能理解離職的員工的想法，自己當老板的藍圖早就在腦海里繪畫了，因為這也是一個有上進心的表現，這不是叛徒，鐵打的營盤流水的兵，一個老板不可能不明白這個道理。

② 作為企業家有責任為員工分析選擇的利與弊：這不僅為對員工負責，也是對企業負責，更是對這個行業負責，員工不具備能力去開同行加盟店，最后失敗了，這是對員工的不負責任，因為大家在一起也是一種緣分，作為有良知的老板他必須幫助分析，除非這個老板自私自利，四平員工出去的打敗仗，而且還是同一個行業，老板也臉上無光，行業內也會議論紛紛。對企業口碑不利，如果具備能力，又天時地利人和，老板也要幫忙分析，并且站在公正的角度，去支持他去開同行加盟店，這需要更高的格局和寬廣的胸懷。

③ 有想法去開同行加盟店的店長不能騎驢找馬，吃著碗里的，看著鍋里的，因為這是一種不道德的做法（往大說）對自身的口碑不利，對企業不負責任，選擇在任何平臺和組織，都要做好業績，為平臺和組織創造價值；

④ 人要本分，多大的腳穿多大的鞋，因為這是對自己，對家庭，對企業負責的另一種表現。